Šī privātuma politika skaidro, kā mēs apstrādājam interneta veikala wyra.eu apmeklētāju un klientu personas datus saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un Igaunijas tiesību aktiem.
1. Pārzinis
SVSA OÜ
Reģistrācijas numurs: 17598361
Adrese: Pille tn 11/2, 15029 Tallinn, Eesti
E-pasts: info@wyra.eu
2. Veselības dati
Interneta veikals neapstrādā veselības datus. Gredzena mērītie dati (miegs, pulss, HRV, SpO₂, ķermeņa temperatūra, soļi) paliek tavā tālrunī WYRA lietotnē — lietotnei nav vajadzīgs konts, un tā nesūta datus uz serveri. Vienīgais izņēmums ir lietotnes padomdevēja izvēles mākoņa režīms, par kura izmantošanu lietotne skaidri paziņo. Ja vēlies, daļu datu vari pats kopīgot ar Apple Health. Veikalā apstrādājam tikai pasūtījuma izpildei nepieciešamos datus, kā aprakstīts tālāk.
3. Kādus datus mēs vācam
- Pasūtījuma dati: vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes adrese vai izvēlētais pakomāts, pasūtītās preces, summa un pasūtījuma statuss;
- Maksājumu dati: maksājuma statuss un maksājumu pakalpojumu sniedzēja darījuma atsauce. Kartes datus mēs neredzam un neglabājam;
- Sarakste: tavi jautājumi, atgriešanas pieprasījumi un pretenzijas;
- Jaunumu vēstule: e-pasta adrese un piekrišanas laiks, ja esi pierakstījies;
- Tehniskie dati: servera žurnāli (piem., IP adrese, pārlūka veids), kas nepieciešami veikala drošībai un darbībai.
Veikalā nav lietotāju kontu — katrs pirkums tiek noformēts kā viesim.
4. Mērķi un tiesiskais pamats
- pasūtījuma izpilde, maksājums, piegāde, atgriešana un klientu atbalsts — līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts);
- grāmatvedība un patērētāju tiesību aizsardzībā noteiktie pienākumi — juridiska pienākuma izpilde (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts);
- veikala drošība, krāpšanas novēršana, anonīma apmeklējumu statistika un atgādinājums par nepabeigtu pirkumu — leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts);
- jaunumu vēstule, analītikas un mārketinga sīkdatnes un Meta konversijas — piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), kuru vari jebkurā laikā atsaukt.
5. Kam mēs nododam datus
Mēs nepārdodam personas datus. Nododam tos tikai pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums uzturēt veikalu, un tikai nepieciešamajā apjomā:
- Montonio — maksājumi (internetbankas saites, karšu maksājumi) un piegādes starpniecība;
- pakomātu pārvadātāji (piem., Omniva, DPD, Smartpost, Venipak) — sūtījuma piegādei nepieciešamie dati: vārds, tālrunis, e-pasts un pakomāts;
- tīmekļa mitināšana — Veebimajutus.ee, serveri Igaunijā;
- e-pasta sūtīšanas pakalpojumu sniedzējs — pasūtījumu apstiprinājumi un citi paziņojumi;
- Meta Platforms — tikai ar tavu piekrišanu (sk. 6. punktu);
- grāmatvedības pakalpojumu sniedzējs un, ja to nosaka likums, valsts iestādes.
Ja dati tiek nodoti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (piem., Meta gadījumā uz ASV), tas notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību (ES–ASV datu privātuma regulējums) vai līguma standartklauzulām.
6. Sīkdatnes, analītika un Meta
Bez piekrišanas izmantojam tikai sīkdatnes, kas nepieciešamas veikala darbībai (iepirkumu grozs, drošība un tava sīkdatņu izvēle).
Analītikas un mārketinga sīkdatnes tiek aktivizētas tikai pēc tavas piekrišanas, kuru vari sniegt vai atsaukt sīkdatņu paziņojumā, kā arī vēlāk, izmantojot kājenes saiti „Sīkdatņu iestatījumi”.
- Google Analytics (statistika, ja tiek izmantota) — pārskats par veikala lietošanu ar anonimizētu IP adresi;
- Meta Pixel (mārketings) — palīdz novērtēt Facebook un Instagram reklāmu efektivitāti un rādīt atbilstošākas reklāmas;
- Meta Conversions API (mārketings) — ja esi piekritis mārketinga sīkdatnēm, mūsu serveris nosūta Meta pirkuma notikumu kopā ar jauktu (neatgriezeniski kodētu) e-pasta adresi un tālruņa numuru. Bez piekrišanas šie dati Meta netiek nosūtīti.
7. Apmeklējumu statistika bez sīkdatnēm
Lai uzlabotu veikalu, skaitām lapu skatījumus bez sīkdatnēm un personas identifikatoriem. IP adrese netiek saglabāta: serveris no IP adreses, pārlūka veida un katru dienu mainīgas nejaušas atslēgas aprēķina vienvirziena jaucējvērtību, ar kuras palīdzību var sasaistīt tikai vienas dienas skatījumus. Saglabājam skatītās lapas, novirzošās vietnes domēnu, ierīces veidu un veikala valodu. Dati tiek dzēsti pēc 90 dienām.
8. Glabāšana
- pasūtījumu un maksājumu dati (grāmatvedības attaisnojuma dokumenti) — 7 gadi saskaņā ar Igaunijas Grāmatvedības likumu;
- sarakste — tik ilgi, cik nepieciešams jautājuma, pretenzijas vai iespējama strīda atrisināšanai;
- jaunumu vēstules dati — līdz piekrišanas atsaukšanai;
- apmeklējumu statistika — 90 dienas.
9. Tavas tiesības
Tev ir tiesības:
- saņemt informāciju par savu datu apstrādi un piekļūt tiem;
- pieprasīt neprecīzu datu labošanu;
- pieprasīt datu dzēšanu, ja tam ir pamats;
- ierobežot apstrādi vai iebilst pret to;
- saņemt savus datus mašīnlasāmā formātā;
- jebkurā laikā atsaukt piekrišanu;
- iesniegt sūdzību Igaunijas Datu aizsardzības inspekcijā (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) vai savas dzīvesvietas valsts uzraudzības iestādē — Latvijā tā ir Datu valsts inspekcija (dvi.gov.lv).
Lai izmantotu savas tiesības, raksti uz info@wyra.eu. Atbildēsim ne vēlāk kā viena mēneša laikā.
10. Drošība
Datus aizsargājam ar šifrētu savienojumu (HTTPS), ierobežotu piekļuvi un citiem tehniskiem un organizatoriskiem pasākumiem.
11. Izmaiņas
Mēs varam atjaunināt šo privātuma politiku. Spēkā vienmēr ir šajā lapā publicētā versija.
